En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
Titular / Razón Social: David Gras Arlandis
NIF / CIF: 53722464-F
Dirección postal: Plaza Iglesia 3
Correo electrónico: info@atodogras.es
Teléfono: 711 24 60 82
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Tratamos la información que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:
Gestión de solicitudes de reserva: Procesar, gestionar y confirmar la solicitud de reserva de bicicletas eléctricas y accesorios.
Atención al cliente: Responder a las consultas, dudas o solicitudes enviadas a través de los formularios de contacto o correo electrónico.
Gestión administrativa y facturación: Tramitar la emisión de facturas y llevar a cabo la contabilidad correspondiente a los servicios contratados.
Cumplimiento legal: Dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables a la actividad.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
Ejecución de un contrato o precontrato: Para la gestión y tramitación de la solicitud de reserva o alquiler del equipo.
Consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios web antes de enviar sus datos.
Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, durante el tiempo necesario para gestionar el servicio solicitado y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, los plazos de prescripción de obligaciones fiscales).
5. Destinatarios y Cesión de Datos
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, entidades bancarias para el cobro o proveedores de servicios tecnológicos como el hosting de la web).
6. Derechos de los Usuarios
Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernan. Puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso: Derecho a saber qué datos estamos tratando.
Rectificación: Derecho a solicitar la modificación de los datos inexactos.
Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Oposición y Limitación: Derecho a oponerse o limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito acompañada de una copia de su DNI u otro documento identificativo válido al correo electrónico: info@atodogras.es
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.